FAQ – IUUPI | Plataforma Inteligente de Pagamento e Gestão para Cantinas Escolares

1️⃣ O que é a IUUPI?

A IUUPI é uma plataforma completa de gestão e pagamento digital para cantinas escolares, criada para eliminar o uso de dinheiro, modernizar processos e oferecer controle total, segurança e transparência para escolas, cantinas e famílias.

Com 18 anos de experiência e presença em mais de 1.000 escolas em todo o Brasil, a IUUPI é referência nacional no segmento, unindo tecnologia própria, estabilidade operacional e inovação contínua.

2️⃣ Quem pode utilizar a IUUPI?

A IUUPI foi desenvolvida para integrar todo o ecossistema escolar:

• Cantinas e estabelecimentos escolares
• Escolas e redes educacionais
• Pais e responsáveis
• Alunos

Todos conectados em um único sistema, com acesso online e informações em tempo real.

3️⃣ Como faço para me cadastrar na IUUPI?

O cadastro é simples, rápido e 100% online:

IUUPI Estabelecimento: para cantinas e operadores
IUUPI Cliente (Responsável): pais ou responsáveis legais
IUUPI Usuário (Aluno): quem realiza o consumo

Após o cadastro, o sistema já pode ser utilizado imediatamente.

4️⃣ A IUUPI ainda utiliza cartão físico?

Sim, mas não apenas isso.

A IUUPI oferece múltiplas formas de identificação, garantindo flexibilidade total:

• QR Code digital (impresso ou no celular)
• Identificação por nome
• Cartão personalizado do estabelecimento (opcional)

🔜 Reconhecimento facial (lançamento previsto para março)
👉 O sistema funciona perfeitamente mesmo sem cartão físico.

5️⃣ O sistema possui senha para compras?

Se necessário, sim.
Para garantir agilidade no atendimento, as compras não exigem senha por padrão.

A segurança é garantida por:

• Limite diário configurável
• Controle parental
• Bloqueio imediato
• Registro e rastreabilidade de todas as transações
• Senha de controle e consumo, se necessário

6️⃣ O que fazer em caso de perda do cartão ou identificação?

O responsável pode, pela área restrita:

• Bloquear imediatamente o cartão ou QR Code
• Gerar um novo código automaticamente
• Solicitar nova via do cartão, se desejar

Nenhum saldo é perdido.

7️⃣ Por que existe limite diário de gastos?

O limite diário oferece segurança, controle e educação financeira, permitindo que os responsáveis:

• Definam quanto o aluno pode gastar por dia
• Evitem excessos
• Tenham previsibilidade total dos gastos

8️⃣ Existe valor mínimo para ativar a conta ou adicionar créditos?

Não.
A conta inicia com saldo R$ 0,00, e o responsável pode adicionar qualquer valor, quando quiser.

9️⃣ O saldo expira ou é perdido ao final do mês?

Não.
Os créditos não expiram e permanecem acumulados até serem utilizados.

🔟 Como adicionar créditos?

• No caixa da cantina
• Por recarga online, quando disponível

Diferencial exclusivo IUUPI:

• 💰 Recargas online compensadas no mesmo dia
• 🚫 Sem nenhuma taxa para o estabelecimento
• 💯 O valor é integralmente da cantina

1️⃣1️⃣ Como acompanhar o consumo do aluno?

O responsável tem acesso completo a:

• Extrato detalhado
• Histórico de compras
• Produtos consumidos
• Datas e horários

Tudo em tempo real, pela área restrita da plataforma.

1️⃣2️⃣ Quanto custa a IUUPI para a cantina?

A IUUPI possui um modelo inteligente e justo:

Quanto mais você vende, menos você paga.

Dependendo da volumetria de recargas online, o custo do sistema pode ser totalmente compensado, chegando a R$ 0,00.

📌 A IUUPI cresce junto com o estabelecimento.

1️⃣3️⃣ Qual o valor do cartão personalizado?

O cartão pré e pós pago da IUUPI não possui custo, é digital e entregue gratuitamente.
O cartão impresso pode ser realizado diretamente pelo estabelecimento ou com apoio do consultor para cartões personalizados.

1️⃣4️⃣ O que é Conta Cliente e Usuário?

Cliente (Responsável): pai, mãe ou responsável legal
Usuário (Aluno): quem realiza o consumo na cantina

Essa separação garante controle parental total.

1️⃣5️⃣ Quais são as funcionalidades para o responsável?

• ✔ Criar e gerenciar contas
• ✔ Adicionar créditos
• ✔ Definir limites diários
• ✔ Bloquear e desbloquear usuários
• ✔ Acompanhar consumo em tempo real
• ✔ Acessar cardápio
• ✔ Pedidos agendados
• ✔ Solicitar cartão personalizado

1️⃣6️⃣ Reconhecimento facial: o que muda?

A IUUPI lançará em março o reconhecimento facial mais acessível do mercado:

• Tecnologia 100% própria
• Funciona em tablet ou celular comum
• Não exige equipamentos caros
• Não possui mensalidades abusivas
• Compra finalizada em segundos

📌 Um novo padrão de experiência para cantinas escolares.

🏆 Por que a IUUPI é a plataforma mais completa do Brasil?

• ✅ 18 anos de experiência
• ✅ Mais de 1.000 escolas atendidas
• ✅ Tecnologia própria e validada
• ✅ Presença nacional
• ✅ Segurança, estabilidade e inovação contínua
• ✅ Modelo econômico que favorece o parceiro

A IUUPI não é uma promessa.
Ela é o padrão do mercado.